오레두, 매트릭스 소프트웨어와 제휴… 오만 시장에 개인 맞춤형 디지털 모바일 요금제 제공
중동 최고의 통신업체 오레두가 동종 최초의 고객 중심 데이터 요금제 제공
Ooredoo Partners with MATRIXX Software to Provide Personalized, Digital Mobile Plans to the Oman Market
새로운 맞춤형 요금제를 통해 사용자들은 수상 경력에 빛나는 오레두 오만 앱을 이용해 각자의 필요에 따라 온라인으로 선불 요금제를 조정하면서 무제한으로 소셜 데이터를 이용할 수 있다. 중동에서는 동종 최초인 이 온라인 맞춤형 모바일 요금제 접근 방식은 기존의 제한된 획일적 요금제 대신 소비자들이 각자의 필요에 따라 쉽게 조정할 수 있는 맞춤형 옵션을 제공하는 것이 전세계 통신업계의 추세임을 보여준다.
오레두 오만의 최고경영자 이안 덴치(Ian Dench)는 “우리 고객들은 디지털 경험에 대해 대단히 높은 기대치를 갖고 있다”며 “우리가 매트릭스 소프트웨어와 매트릭스 디지털 커머스 플랫폼을 선택한 이유는 우리의 디지털 변화에 박차를 가하고 오만의 고객 경험에 새로운 기준을 세울 수 있기 때문이다”고 말했다.
이 혁신적인 제품이 시장에 출시되면 신규 고객은 오레두 오만 앱을 다운로드하고 번호와 배송 방법을 선택하거나 가까운 오레두 매장을 방문해 SIM을 구입할 수 있다. 기존 사용자는 오레두 오만 앱에서 ‘기존 번호 이동’ 옵션을 선택하면 추가 비용 없이 업그레이드 할 수 있다.
매트릭스 소프트웨어의 최고경영자 겸 최고기술책임자 겸 설립자 데이브 라부다(Dave Labuda)는 “전세계적으로 최고경영자들은 NPS 개선, 수익 증가, 새로운 수익원 발굴에 중점을 두고 있다”며 “디지털 상거래의 신속한 출시 및 고객 참여 개선이야말로 이러한 개선을 이루기 위한 최적의 경로다”고 말했다. 이어 “매트릭스는 위험도는 낮고 영향력은 큰 방식으로 오레두 같은 통신업체들이 매트릭스의 디지털 상거래 플랫폼을 신속하게 구현하도록 하면서 수년이 아니라 수개월 내에 솔루션을 제공하고 있는데 이는 업계에 전례가 없을 정도로 빠른 속도다”고 덧붙였다.
오레두(Ooredoo) 개요
오마니 카타리 텔레커뮤니케이션즈 컴퍼니 SAOG (Omani Qatari Telecommunications Company SAOG, 이하 ‘오레두’)는 2004년 12월 오만 왕국에서 설립되고 업체 등록을 완료했다. 2005년 3월 오만에서 ‘나우라스(Nawras)’라는 이름의 신생 모바일 통신업체로 서비스를 시작했다. 이 회사는 2009년 오만에서 두 번째 고정 라이선스를 취득했고 2010년 4월 국제 게이트웨이를 출시했으며 2010년 5월 기업 고정 및 광대역 서비스를 시작했고 2010년 6월 주거지 고정 및 광대역 서비스를 시작했다. 2010년 이후로 오레두는 통합 서비스 통신회사로 일해왔으며 현재 오만 왕국 내에서 300만 명 이상의 고객들에게 서비스를 제공하고 있다. 2010년 11월 1일 성공적으로 신규 상장을 마친 오레두는 ‘ORDS’라는 종목코드로 무스카트 증권시장(Muscat Stock Market (MSM))에 상장됐다. 오레두는 Ooredoo Q.S.C.가 다수 지분을 소유하는 회사이고 다수의 주요 오만 주주들을 보유하고 있는 만큼 오만 사회에 강력하게 통합돼 있다. 오레두는 2013년 심사위원 선정 통신 분야 고객 서비스 우수상, 2013년 아랍 성취 부문 최고의 통신기업 상, 2013년 중동 통신업계 최고의 통신업체 네트워크 상, 2015년 CommsMEA의 중동 모바일 통신업체 상, 2016년 아랍 성취 부문 최고의 통신기업 상 등 다수의 상을 수상했다.
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오레두 그룹(Ooredoo Group) 개요
오레두는 중동, 북아프리카, 동남아시아 지역에서 사업을 운영하는 국제 통신 기업이다. 10개 국에서 소비자와 기업에 서비스를 제공하고 있으며 고급 데이터 중심 모바일 및 고정 네트워크를 통해 광범위한 컨텐츠와 서비스를 공급하여 고객들이 최고의 데이터 경험을 할 수 있게 하고 있다.
오레두는 2016년 12월 31일 기준으로 1억3800만 명의 고객들에게 서비스를 제공했고 미화 89억 달러의 수익을 올렸다. 오레두의 주식은 카타르 증권거래소 및 아부다비 증권거래소에 상장돼 있다.
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매트릭스 소프트웨어(MATRIXX Software) 개요
실리콘 밸리에 기반을 둔 매트릭스 소프트웨어는 통신업체들이 디지털 경제의 선두업체로 거듭나도록 돕고 있다. 매트릭스 디지털 커머스(MATRIXX Digital Commerce)는 빠른 변환을 지원하여 차세대 디지털 IT 아키텍처의 기반 역할을 하도록 만든 다중 특허 플랫폼이다. 엔지니어링, 제품, 영업 및 배포의 혁신을 통해 우리는 통신 서비스 제공업체들이 고객들에게 현대적인 디지털 경험을 제공하기 위해 필요로 하는 속도, 민첩성, 자율성을 누리게 하고 있다.
비즈니스 와이어(businesswire.com) 원문 보기: http://www.businesswire.com/news/home/20180227005306/en/
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