BroadSoft, 세계 최대 UCaaS 사용자 컨퍼런스인 ‘BroadSoft Connections 2017’ 개최 발표
올해로 15회를 맞이하는 본 행사, 10월 22일부터 25일까지 미국 피닉스에서 개최
서비스 공급사 고위 임원, 업계 애널리스트, 기술분야 언론인 및 시장 인플루언스 등 전세계 UCaaS 전문가들이 한 자리에
‘혁신을 다시 생각하다’를 주제로 하는 본 행사, 서비스 공급사들이 디지털 혁신과 비즈니스 클라우드 협업 전략을 구현할 수 있는 베스트 프랙티스 전략 논의
BroadSof는 통합 커뮤니케이션, 협업 및 컨택센터(UCaaS)용 클라우드 비즈니스 소프트웨어 분야 글로벌 시장 리더이자 협업 및 서비스형 컨택센터 서비스(CCaaS) 공급 기업이다.
본 컨퍼런스는 전세계 곳곳의 BroadSoft 서비스 공급 고객사와 채널 및 기술 파트너사를 비롯해 저명한 업계 애널리스트, 언론 및 시장 인플루언서 등이 참여하며 연간 참가자 수는 약 1,500여명에 이른다. 참가자들은 이 자리에서 기존의 비즈니스 커뮤니케이션 경계를 허물고 미래 업무 환경을 만들어 낼 베스트 프랙티스 전략을 공유한다.
올해로 15회를 맞이하는 BroadSoft Connections 2017는 역대 최대 참가자수 기록을 또 다시 경신할 것으로 전망되며 ‘혁신을 다시 생각하다(rethink innovation)’를 주제로 하고 있다. BroadSoft Global Annual Business Survey에 따르면 UCaaS를 도입하는 기업 수는 2020년이 되면 지금보다 45% 증가할 것으로 전망된다(1).
또한 15개월 내에 기업별 IT 예산의 80%는 클라우드 솔루션에 투입될 것이라고 McAfee 보고서는 밝히고 있다(2). 이런 가운데 본 행사에서는 혁신을 다시 생각함으로써 통합 커뮤니케이션 클라우드의 마이크레이션을 통해 기업 실적과 고객 서비스 디지털화 수준을 향상시키고 구매, 도입, 지원과 관련된 복잡성을 줄이는 방안을 탐구할 것이다.
*(1) Annual BroadSoft Global Business Survey, 2016
*(2) McAfee Building Trust in a Cloudy Sky Report, 2017
프로스트앤설리번 엘카 포포바(Elka Popova) 팀장은 “BroadSoft는 서비스 공급사와 고객 수요 증가에 대응해 기술 개발을 가속화하는 기업이다. 특히 지난 수년간 성숙 기업으로 발돋움함과 동시에 빠른 속도의 혁신을 구현하는 기업가 문화도 지속적으로 육성하고 있다”면서 “BroadSoft의 생태계는 현재와 같이 변화가 극심한 시장 환경 속에서 공급 파트너사들과 함께 보다 경쟁력 있는 입지를 구축하는 데 이바지할 것으로 보인다”고 설명했다.
타헤르 베베하니(Taher Behbehani) 최고 디지털 및 마케팅 책임자는 “클라우드, 모빌리티, 인텔리전스 분야가 성장하면서 서비스 공급사들은 비즈니스 모델을 혁신해야 하는 상황에 직면하고 있다”며 “비즈니스 커뮤니케이션을 향상시키는 것은 우리 회사의 존재 목적이다. 또한 클라우드 PBX, UC, 워크스트림 협업 및 컨택센터 애플리케이션 솔루션 통합은 또한 BroadSoft Business가 구현하는 환경이기도 하다”고 밝혔다.
Connections 2017 행사는 BroadSoft 서비스 공급 고객사들과 채널 파트너사들이 전세계 동종업계 종사자 및 임원들과 교감을 나눌 수 있는 기회를 제공한다. 또한 저명한 애널리스트들로부터 BroadSoft의 비즈니스 생산성 혁신, 팀 협업 및 고객사 참여 활성화 계획에 대해 들을 수 있는 자리이기도 하다. 본 행사는 시스코, Edgewater Networks, Grandstream, Yealink 등의 기업들이 협찬사로 참여한다.
BroadSoft Connections에 대한 자세한 정보는 웹사이트에서 확인할 수 있다.
BroadSoft 개요
BroadSoft는 모바일, 유선 및 케이블 서비스 사업자들이 개별적인 인터넷 프로토콜을 통해 통합 커뮤니케이션을 제공할 수 있도록 클라우드 소프트웨어 및 서비스를 공급하는 기업이다. 당사의 핵심 커뮤니케이션 플랫폼은 다양한 기업과 고객들이 전화, 메시징, 협업 커뮤니케이션 서비스를 공급할 수 있도록 한다. 여기에는 비화전화망, 영상통화, 문자 보내기 및 컨버지드 모바일-유선 서비스 등이 있다. 추가 정보는 홈페이지에서 확인할 수 있다.
웹사이트: http://www.broadsoftconnections.com/
웹사이트: http://www.broadsoft.com
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