루프트한자 독일항공, 2017 ‘유럽 최고 항공사’ 선정
루프트한자 그룹, ‘스카이트랙스 세계항공대상’에서 4관왕 차지
루프트한자 독일항공이 2017 유럽 최고 항공사로 선정됐다
카르스텐 슈포어(Carsten Spohr) 루프트한자 그룹 CEO는 이번 수상 결과에 대해 “객실 및 지상 직원들의 우수한 서비스, 객실과 라운지 시설을 위한 지난 수년간의 투자 그리고 다양한 서비스와 디지털화 작업에 대한 노력의 결실이라고 생각한다”며 “이번 스카이트랙스 수상은 루프트한자 서비스 품질에 대한 승객들의 만족도를 입증하며 루프트한자는 프리미엄 서비스와 훌륭한 시설을 갖춘 덕분에 유럽 최고의 항공사로 인정받고 전 세계 탑승객들에게 깊은 인상을 남길 수 있었다”고 말했다.
루프트한자는 이외에도 ‘서유럽 최고 항공사(Best Airline in Western Europe)’와 ‘최고의 퍼스트 클래스 라운지 다이닝(Best First Class Lounge Dining)’ 부문 수상의 영예를 안았으며 루프트한자 그룹 소속 항공사인 오스트리아 항공은 ‘유럽 최고 직원 서비스(Best Airline Staff Service in Europe)’로 선정되는 성과를 거뒀다.
루프트한자 개요
루프트한자 그룹 (Lufthansa Group)은 540여개의 자회사와 투자처를 소유한 글로벌 항공 그룹으로서 여객,화물, 정비, 기내식, 기타 등 총 5개 영역의 사업군으로 이루어져 있으며 각 분야의 업계 선두를 이끌고 있다. 루프트한자 그룹사 중 핵심 사업인 여객 부문의 경우 루프트한자 독일항공(Lufthansa German Airlines), 스위스 항공(SWISS), 오스트리아 항공(Austrian Airlines), 유로윙스(Eurowings) 및 브뤼쉘 항공(Brussels Airlines)을 소유, 전세계 400개 이상 도시로 글로벌 네트워크를 제공하고 있다. 이 중 루프트한자 독일항공 (Lufthansa German Airlines)은 유럽계 항공사 중 여객 수송량 1위*를 자랑하는 유럽 최대 항공사다. 한국에서는 30년 이상 운항 중이며 현재 서울/인천에서 프랑크푸르트 주 7회 및 뮌헨 주 6회를 거쳐 유럽그 이상의 도시로 매일 연결하고 있다. A380/B747-8 및 A340-600 등 최대 기종으로 운항 중이며, 4개의 객실 클래스 - 퍼스트, 비즈니스, 프리미엄 이코노미, 이코노미 모두 최신 프로덕트를 갖추고 있다. 뿐만 아니라 한식 기내식, 한국어 엔터테인먼트, 한국인 승무원 등 맞춤형 현지화 서비스는 물론 기내 인터넷 서비스인 플라이넷®을 포함한 다양한 혁신적인 디지털 서비스를 제공하고 있다. 루프트한자 독일항공은 스타 얼라이언스의 창립 회원 항공사이다.
*국제항공운송협회 세계항공수송통계 기준 2015년, 2016년 연속
*국제항공운송협회(IATA) 세계항공수송통계(WATS) 2016년 발표자료 기준
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