매스 커뮤니케이션의 순기능은 다음과 같습니다.

• 환경 감시 기능

  국내외에서 발생하는 중요 사건, 정세 변화를 대중에게 알려줘 사회 환경을 감시하고 구성원의 안전에 기여한다.

• 정책 결정 기능

  사회 발전 목표나 계획을 수립하고 결정할 수 있도록 조언하고 비판하는 역할을 한다.

• 조직화 기능

  수립된 정책을 구성원에게 알려줘 이해관계에 따라 집단행동을 조직화하게 한다.

• 문화 유지 기능

  사회 구성원이 공통된 가치관과 윤리 규범을 갖도록 한다.

• 긴장 해소 기능

  사회 구성원이 직접 충돌하지 않고도 문제에 대해 타협할 수 있도록 한다.

매스 커뮤니케이션의 역기능은 다음과 같습니다.

• 대중의 정치적 무관심

  대중매체를 통한 3S(screen, sports, sex) 오락의 확산은 대중의 관심을 비정치적 영역으로 돌려 정치적 무관심을 가져오게 한다.

• 대중문화의 질적 저하

  상업적인 대중 매체의 시청률 경쟁과 흥미 위주의 편집은 대중문화의 질적인 저하를 가져온다.

• 환경 부적응

  레비전이 만들어낸 꾸며진 가짜 환경은 사회 구성원이 자신이 실제 처한 환경에 대한 적응을 어렵게 만든다.

대중 매체를 통해 발생하는 커뮤니케이션에 대한 이론은 미디어가 사회에 미치는 긍정적 혹은 부정적 효과, 대중이 받게 되는 여러 가지 영향들을 이해하는 데 도움을 줍니다.

최근에 등장한 대표적인 이론으로는 70년대에 등장한 의제 설정 이론, 90년대에 나온 침묵의 나선 이론, 프레이밍 이론, 제3자 효과 이론 등이 있습니다.

• 미디어 결정론

  커뮤니케이션 기술인 미디어가 사회변화를 이끄는 견인차 역할을 한다는 이론이다. 역사적으로 새로운 기술의 도입과 발전은 커뮤니케이션 영역에서 우선으로 이루어진다고 주장한다.

• 이용과 충족 이론

  미디어에 따라 사람들의 내재한 욕구 충족 기능이 다르다는 이론이다. 책이나 신문은 정보 욕구를 충족시켜주고, 텔레비전은 오락적 기능을 담당한다는 것이다.

• 미디어 의존 이론

  개인이 예측 불가능한 사회 환경적 변화에 대해 정보를 얻기 위해 미디어에 의존하게 된다는 이론이다. 미디어에 대한 의존 정도는 개인의 상황에 따라 다르다고 주장한다.

• 의제 설정 이론

  대중매체가 사회의 의제 설정에 기여한다는 이론이다. 미디어가 뉴스, 시사 프로그램을 통해 중요하다고 보도하는 주제가 중요한 공중의 의제가 된다는 것이다.

• 배양 이론

  배양 이론은 TV 시청 시 시청자에게 노출되는 폭력 경험에 관한 이론이다. 저소득층 거주지일수록 종일 TV를 켜놓아 일상적으로 야만적인 폭력을 경험하게 된다는 것이다.

• 침묵의 나선 이론

  침묵의 나선 이론은 다수가 어떤 의견을 신봉하면, 반대 의견을 가지고 있는 소수는 다수로부터 고립될까 두려워 침묵하는 경향이 강하다는 이론이다.

• 프레이밍 이론

  프레이밍은 어떤 사건을 이해하거나 반응하는데 매스미디어가 형성하고 해석한 인식 틀에 따라 문제를 인식하게 된다는 이론이다.

• 지식 격차 이론

  매스미디어 정보가 증가하면, 높은 사회경제적 지위를 가진 집단은 낮은 지위에 있는 집단보다 빠르게 정보를 습득하는 경향이 있다는 이론이다.

• 제3자 효과

  사람들이 매스미디어의 영향력을 평가할 때, 일반 사람들에 대한 영향력은 크다고 보지만 자기 자신에 영향력은 작다고 생각한다는 이론이다.